Perguntas Frequentes

Não. As recomendações fornecidas são apenas sugestões de saúde que auxiliam na gestão do seu bem-estar diário, mas não substituem a avaliação médica profissional. Para um acompanhamento adequado, continue a visitar regularmente o seu médico.

Para começar, basta atualizar a app TrofaSaúde24 para a versão mais recente. Depois, aceda à secção do Assistente de Saúde, onde pode registar as suas medições de pressão arterial e receber recomendações personalizadas.

Na página inicial do Trofa Saúde clique no separador "Corpo Clínico".

Será encaminhado para uma página onde terá acesso ao corpo clínico do Trofa Saúde, bem como as unidades onde os mesmos trabalham.

Os pedidos de marcação de exames podem ser efetuados das seguintes formas:

• App Trofa Saúde - Aceda à app e selecione "Marcar", escolha o elemento do agregado e clique em "Exame". Prossiga com a marcação de acordo com o seguro/subsistema em questão, o ato médico pretendido, a unidade hospitalar de preferência e ainda o médico, se assim pretender.
• Portal do cliente Trofa Saúde - Aceda ao portal aqui, selecione "Marque aqui a sua consulta ou exame", escolha o elemento do  agregado familiar e clique "Exame". Prossiga com a marcação de acordo com o seguro/subsistema em questão, o ato médico pretendido, a unidade hospitalar de preferência e ainda o médico, se assim pretender.
• Linha de apoio ao cliente - 252 090 600
• Receção da unidade hospitalar

Pode efetuar uma marcação de consulta através de uma das seguintes formas:

• App Trofa Saúde - Aceda à app e selecione "Marcar", escolha o elemento do agregado e clique em "Consulta". Prossiga com a marcação de acordo com o seguro/subsistema em questão, o ato médico pretendido, a unidade hospitalar de preferência e ainda o médico, se assim pretender.
• Portal do cliente Trofa Saúde - Aceda ao portal aqui, selecione "Marque aqui a sua consulta ou exame", escolha o elemento do  agregado familiar e clique "Consulta". Prossiga com a marcação de acordo com o seguro/subsistema em questão, o ato médico pretendido, a unidade hospitalar de preferência e ainda o médico, se assim pretender.
• Linha de apoio ao cliente - 252 090 600
• Receção da unidade hospitalar

A escolha do seu Médico de Família Trofa Saúde pode ser feita de forma simples e rápida através da app Trofa Saúde24, na secção "Meus Médicos".

Pode agendar a sua consulta médica de várias formas:

• App TrofaSaúde24
• Linha telefónica do seu hospital Trofa Saúde de referência
• Presencialmente na receção da unidade hospitalar
• Email para geral@trofasaude.com

Pode confirmar se o Trofa Saúde realiza o exame que procura na receção de cada unidade ou ligando para a linha de apoio ao cliente - 252 090 600.

Sim! A rede Trofa Saúde tem acordos com os principais seguros e subsistemas de saúde. Recomendamos que consulte as condições da sua apólice para mais detalhes.

Sim! Todas as unidades da rede Trofa Saúde contam com Médicos de Família especializados em Medicina Geral e Familiar, permitindo que escolha o profissional mais adequado para si.

Sim! O Médico de Família Trofa Saúde pode emitir um atestado de incapacidade temporária, certificando a doença ou incapacidade do trabalhador para desempenhar a sua atividade profissional durante um determinado período.

Sim! O Médico de Família Trofa Saúde pode solicitar exames complementares de diagnóstico, prescrever tratamentos e encaminhar os doentes para outras especialidades médicas, garantindo um acompanhamento completo e eficaz.

Sim! Pode solicitar a renovação da sua receita médica junto do seu Médico de Família Trofa Saúde.

Não! A escolha de um Médico de Família Trofa Saúde não interfere com o seu Médico de Família do SNS. Pode manter ambos os serviços sem qualquer restrição, sendo que o Médico de Família Trofa Saúde não está ligado ao Serviço Nacional de Saúde (SNS).

Sim, ao escolher um Médico de Família Trofa Saúde, terá acesso a uma rede integrada de serviços médicos, garantindo um atendimento célere, personalizado e de elevada qualidade.

Caso o seu Médico de Família Trofa Saúde esteja ausente, será acompanhado por outro profissional da mesma equipa, assegurando a continuidade dos cuidados de saúde.

Sim! O Assistente de Saúde permite consultar o histórico das suas medições, ajudando a acompanhar a evolução dos seus valores ao longo do tempo.

Sim! Na app TrofaSaúde24, ao selecionar o seu Médico de Família, pode associá-lo a todos os membros do seu agregado familiar, garantindo um acompanhamento médico integrado.

O Médico de Família Trofa Saúde é um profissional especializado em Medicina Geral e Familiar, responsável por acompanhar a saúde dos seus doentes ao longo de todas as fases da vida. O seu foco está na promoção da saúde, prevenção de doenças e no acompanhamento de condições crónicas, como diabetes e hipertensão. Além disso, quando necessário, encaminha o doente para outras especialidades médicas.

A data prevista para a entrega do seu exame ser-lhe-á dada após a realização do mesmo.

• Evite fumar.
• Evite alimentos saturados em corantes e cafeína: chá preto, refrigerantes, vinho tinto, chocolate, beterraba, molhos, entre outros.
• Evite alimentos com temperaturas extremas (muito frios ou muito quentes).
• Evite alimentos ácidos que possam aumentar a sensibilidade dentária: laranja, limão, tomate, vinagre, entre outros.

1.Tome medicação conforme lhe foi receitada, se for o caso.

2. Nos primeiros 3 dias:

• • Mastigue com cuidado evitando lesões da ferida;
  • Evite alimentos quentes e prefira alimentos frios (ajudam na cicatrização e controlo da inflamação);
  • Não permaneça em locais de muito calor (ex: lareiras, fornos e zonas de sol muito intenso);
  • Evite fumar (o tabaco prejudica a cicatrização);
  • Evite praticar exercício físico vigoroso.

3. Se lhe foi receitado um líquido para bochecar, utilize-o com precaução (movimentos muito vigorosos de sucção podem prejudicar a cicatrização).

4. Um sangramento leve nas primeiras horas é comum, mas uma hemorragia abundante não é normal. Caso aconteça, deve utilizar um lenço limpo para pressionar a zona durante 10 minutos para controlar a hemorragia. Se tiver dificuldades contacte o Médico Dentista. Não se alarme porque são situações que normalmente se resolvem com facilidade.

5. No caso de cirurgias mais extensas ou complexas, a aplicação de gelo na face ajuda a controlar a inflamação. Aplique-o durante 15 minutos com pausas de 10 minutos, durante 3 dias. Coloque o gelo num saco plástico e envolva num pano/papel para não causar queimaduras.

6. Deve voltar à consulta de Medicina Dentária após 8-10 dias para remover os pontos e controlar a cicatrização, ou de acordo com as instruções dadas pelo seu Médico Dentista.

Todos os utilizadores da app TrofaSaúde24 podem usufruir gratuitamente do Assistente de Saúde, desde que tenham a aplicação instalada, atualizada e com login ativo.

Depende. O Médico de Família Trofa Saúde está associado à unidade onde exerce, mas pode verificar na app TrofaSaúde24 se o mesmo profissional também atende noutra unidade ou escolher um novo médico dentro da rede.