Internamento

No Trofa Saúde, uma das nossas constantes preocupações é proporcionar o maior conforto aos nossos clientes, criando uma atmosfera que os transporte para fora da realidade hospitalar. Os doentes internados nas nossas Unidades de Internamento têm um apoio permanente (24 horas / 365 dias).

O Trofa Saúde dispõe de quartos privados e semi-privados, equipados com casa de banho privativa, TV e ar condicionado, preparados para o receber com o maior conforto e tranquilidade. Também a nível de restauração procuramos proporcionar um serviço Hoteleiro personalizado de qualidade.

• Cada cliente internado pode ter, para além do acompanhante, em simultâneo mais 1 visita. No caso de quarto individual pode ter 2 visitas para além do acompanhante.
• Não existe limite de visitas/dia.
• O cliente, ou o seu representante legal, pode dar indicação de restrição de visitas.
• As visitas poderão ser condicionadas ou vedadas por ordem das autoridades judiciais.
• Os acessos são controlados e facultados pelos profissionais dos serviços administrativos. As visitas devem-se fazer acompanhar de documento de identificação.
• Não é aconselhada a entrada de crianças, no entanto é permitida se com idade superior a 10 anos e desde que acompanhadas por um adulto.
• Excecionalmente são permitidas as visitas por crianças com idade inferior a 10 anos,
  acompanhadas por um adulto, nas situações em que o cliente internado seja pessoa significativa para a criança e desde que a situação clínica não o desaconselhe.
• O tempo de permanência, o número de visitas e mesmo a restrição de visitas pode ocorrer por decisão clínica caso seja considerado prejudicial à situação clínica do cliente ou das visitas. Esta restrição deve ser previamente comunicada ao cliente / visitas e registada no processo clínico.

• Andar identificado com o cartão de visita fornecido.
• Devolver o cartão aquando da saída do serviço.
• Falar em voz baixa. Respeite o silêncio.
• Seguir as orientações dos profissionais de saúde assim como as regras expostas neste
  regulamento.
• Seguir as orientações de segurança que possam estar afixadas na porta do quarto.
• Respeitar a vontade do doente internado, para não perturbar.
• Respeitar a privacidade dos outros doentes.
• Não pode trazer géneros alimentícios para os clientes, sem autorização prévia dos profissionais de saúde.
• Não deve sentar-se na cama.
• Não utilizar as instalações sanitárias reservadas aos doentes internados.
• Não pode tirar fotografias ou fazer vídeos dentro das instalações do hospital.
• Não é permitida a entrada de animais, exceto cães-guia.
• Não fumar.